Fuente: Forbes México

Para el mercado laboral, los millennials representan una generación que es necesario analizar y prestar atención. De acuerdo con el estudio Tendencias del entorno laboral en México 2018 de Kelly Services, más del 50% de los millennials está buscando trabajo, aunque esté empleado y satisfecho en donde se encuentra.

“Los millennials están en constante búsqueda de trabajo. Prácticamente 5 de cada 10 aunque estén contentos, aunque se sientan leales, están buscando constantemente trabajo”, destacó Gabriel Aparicio, director general de Kelly Services.

La principal meta profesional de los millennials está en adquirir nuevas habilidades y conocimientos. Y para que les empresas logren retenerlos, deben apostar por el sueldo, el crecimiento, innovación, creación, horarios flexibles, home office y capacitación.

Según Kelly Services, 1 de cada 3 personas que están activamente laborando está clasificada dentro de la generación millennial. Además 1 de cada 4 posiciones gerenciales las ocupa un representante de esta generación.

“Las organizaciones deben entender los diferentes estilos de trabajo, para integrarlos, para definir el rumbo de la empresa”, dijo Gabriel Aparicio.

En general, la perspectiva del sector laboral en México es positiva. En los últimos años, el gran flujo de inversión extranjera e inclusive inversión local, ha provocado que el crecimiento del país esté en auge.

“Tenemos una fuerza laboral joven y debemos de buscar su preparación adecuada para que se inserten a las diferentes industrias que están arribando al país”, comentó Aparicio.

De acuerdo con Kelly Services éstas son las causas de satisfacción laboral en México:

 Carga laboral consciente

Uno de los principales aspectos para estimular la satisfacción laboral es asignar metas que puedan ser cumplidas en condiciones normales de trabajo. Esto implica no sobrecargar a los trabajadores ni imponer plazos imposibles o muy difíciles de cumplir, pues aumentará el estrés (Burnout), disminuirá la calidad de los resultados y —finalmente— los trabajadores no se sentirán a gusto.

Empatía y respeto

Es imposible que una persona se declare feliz en su trabajo si no existe el respeto mutuo. Después de todo, el principal capital de toda empresa son los trabajadores —es decir, las personas— por lo que es importante cultivar un ambiente con buen trato y empatía.

Líderes, no jefes

Cuando los trabajadores saben que pueden dialogar con sus superiores de manera horizontal, se sienten más cómodos y valorados. Recuerda que los líderes se identifican con sus equipos, y se involucran con el personal para estimularlos a conseguir los objetivos siendo uno más de ellos.

Reconocimientos

Lejos de los agradecimientos y estímulos morales, es importante que el buen trabajo se vea recompensado financieramente. Ya sea a través de bonos, horas extra o aumentos salariales, los reconocimientos económicos son claves para que una persona se sienta feliz en su trabajo. De hecho, la encuesta de Kelly Services revela que 43% de los encuestados dice que las oportunidades de ascenso —una forma de reconocimiento— son determinantes a la hora de evaluar un cambio de empleo o de empresa.

Para la realización del estudio Tendencias del entorno laboral en México 2018 Kelly Services entrevistó a 9,169 personas. De estas el 3% está dentro de la generación del Silencio, el 12% es Bay Boomer, el 32% Generación X y el 53% es generación millennial.

“Las organizaciones deben buscar y retener el talento millennial”, dijo Gabriel Aparicio.

Fuente: Forbes México

La esperanza de los millennials en las grandes corporaciones va en picada y con ello la lealtad que están dispuestos a otorgar. Con sus prioridades alejándose de las de sus empleadores, cada vez es más probable que esta generación renuncie al esquema de trabajo tradicional, según detalla el Millennial Survey 2018 de Deloitte.

Casi el 80% de los millennials que laboran actualmente para una empresa consideraría trabajar como freelance en busca de mejores ingresos, flexibilidad y balance de vida. En tanto, el 43% de los encuestados planea cambiar de empleo en menos de dos años, de acuerdo al análisis que realizó la consultora a 10,455 millennials de 36 países.

En opinión de la generación que para 2020 representará el 50% de la fuerza laboral, las empresas no están atendiendo las urgencias que les resultan clave al momento de evaluar un empleo.

Aunque los millennials registran una mayor lealtad a las compañías que se preocupan su bienestar, solo una cuarta parte de los encuestados percibe que sea una verdadera prioridad para los empleadores.

La remuneración económica, seguida de la cultura y la flexibilidad destacan como los aspectos más relevantes al elegir una organización. Al último están las oportunidades de voluntariado, niveles de diversidad e inclusión y reputación de la empresa.

Pese a las diferencias con sus empleadores, los millennials aún reconocen el potencial de las grandes compañías para beneficiar a la sociedad —por encima de la clase política— pero desde su punto de vista los líderes empresariales no están haciendo lo suficiente.

Sin embargo, si inicias un conteo de cuántas brindan un servicio diferenciado y con calidad, el número se reduciría en un 80% esto a causa de que no todas cumplen con los requerimientos que exige el sector y actúan acorde a la vanguardia.

Dentro del sector de los recursos humanos se debe reconocer el éxito de empresas que han acompañado a sus clientes a lo largo de sus procesos y les han brindado un equipo de trabajo tercerizado con cualidades y perfiles idóneos para sus posiciones.

En el éxito de estas firmas influyen los siguientes aspectos:

Innovación: Apuestan a una ruta de competitividad y conquista del mercado. Actualizan y se soportan en procesos de ejecución efectivos con talento humano capaz de dirigir y administrar los proyectos innovadores hacia la eficiencia.

Talento correcto: Sus búsquedas de perfiles cuentan con procesos altamente capacitados y con herramientas que faciliten y aseguren que los candidatos son idóneos y confiables para los puestos.

Calidad de servicio: Desde el momento del contacto con el prospecto cliente hasta el cierre de la negociación, pero después de este punto inicia el trato y seguimiento que se le brinde al personal Outsourcing. La calidad se define por llevar a cabo dimensiones de comunicación, competencia, cortesía, credibilidad, confiabilidad, velocidad de respuesta, seguridad, capacitaciones, entre otros.

Calidad Humana: Uno de los aspectos más importantes que han marcado el éxito de las firmas que brindan Outsourcing de personal es el trato humano que brindan a sus colaboradores. Estas firmas se han destacado por la forma de dirigirse a sus colaboradores sub contratados, las oportunidades y beneficios que le brindan.

Las empresas de Outsourcing con éxito han destacado por su compromiso con sus diferentes sectores y basar sus relaciones en la franqueza, sinceridad, respeto y confianza. Además de fortalecer su día a día en los valores que los identifican y definen.

Hoy día las empresas se esfuerzan por ofrecer lo mejor a sus clientes y experiencias únicas basadas en calidad y transparencia. Por ello, un gran número ha optado por las Certificaciones, en la que se puede demostrar que no solo son las mejores sino más bien de lo bien que se gestionan los procesos.

 Cada día son más las empresas que se certifican para ofrecer productos y servicios eficientes a sus sectores involucrados, entre esas asistencias, las firmas de recursos humanos se han sumado a estas auditorías para garantizar la gestión del talento y los procesos en el involucrados.

Es el caso de AC Talentos Guatemala, primera empresa latinoamericana especializada en Recursos Humanos en certificarse en seguridad y riesgos por la Norma Business Aliance for Secure Commerce (BASC).

La coordinadora de Seguridad Corporativa de AC Talentos Guatemala, Khaterine Estrada, expresa que “el plus que da a nuestra compañía referente a otras del mismo giro de negocio; es la certificación BASC en gestión de seguridad y riesgos; la cual garantiza en mayor porcentaje no únicamente calidad de talento que estará al servicio de nuestros clientes, sino el más seguro también”.

Estrada destaca que las certificaciones, en el caso de su firma de Recursos Humanos, BASC; minimiza los riesgos de vincular personas que tengan relación con narcotráfico, trata de personas o crimen organizado.

Informa que gracias a los rigurosos filtros de seguridad y competencias que la certificación les exige llevar a cabo, son capaces de proveer el mejor recurso humano de la región; así mismo proveer eficacia en cada uno de sus procesos a causa de su robusto sistema de gestión, obteniendo así clientes satisfechos.

 ¿Si mi servicio es bueno, porque debo certificarme?

 Esta es una de las preguntas que se realizan las empresas al momento de decidirse por una evaluación de certificación para la verificación de sus procesos.

 La página web Universia, destaca en un artículo que las organizaciones que han optado por someterse a modelos de evaluación de calidad se encuentran en una situación privilegiada frente a aquella que han preferido mantenerse al margen de los esquemas de reconocimiento de la excelencia.

 Recalca que gracias a estos métodos pueden conocer cuáles son sus puntos fuertes y mejorar aquellos aspectos en lo que han obtenido puntuaciones más débiles. Si junto a la evaluación se incorporada la expedición  de algún tipo de sello de calidad, pues mucho mejor.

Universia subraya que una certificación no solo acredita la calidad de una institución sino que le aporta un elemento diferenciador con respecto al resto de las organizaciones, además de ser fácilmente reconocible por toda la sociedad.

Te brindamos tres consejos:

Descubrir lo que te gusta desde la niñez

Piensa y trata de recordar qué te gustaba en la niñez, puedes ir haciendo una lista de las cosas que realmente te gustaban y que todavía disfrutas.

Realiza una lista de tus habilidades

Toma una libreta y escribe tus habilidades y conocimientos, tu nivel de tecnología, si te gusta trabajar en la oficina o al aire libre, si te gusta ayudar a personas. En fin anota todo lo que te gusta e imagina si en realidad te ves haciendo este tipo de trabajo.

Investiga

Cuando tengas un resultado de las áreas en las que te gustaría trabajar, investiga y profundiza sobre qué hace esa posición y si estás dispuesto a emplearte en ella.